MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Trợ lý Trưởng bộ phận Phòng trong việc duy trì có hiệu quả tiêu chuẩn, chất lượng vệ sinh tất cả các khu vực chịu trách nhiệm, thay thế khi Trưởng bộ phận vắng mặt.
• Bố trí, kiểm tra công việc tất cả các khu vực làm vệ sinh của nhân viên Phòng hàng ngày bao gồm phòng khách, phòng vải, đảm bảo số lượng và chất lượng hàng vải, kiểm tra vệ sinh khu vực công cộng và khu làm việc của nhân viên theo nội dung hướng dẫn.
• Thực hiện kế hoạch công tác do Trưởng bộ phận Phòng giao.
• Tổ chức họp với các giám sát, nhân viên tổ chức các buổi họp đầu ca (briefing) để bố trí, phân công công việc.
• Tổ chức huấn luyện nâng cao chất lượng phục vụ của nhân viên còn yếu của bộ phận.
• Báo cáo theo quy định, đề xuất hướng giải quyết các yêu cầu, khiếu nại, than phiền… liên quan đến bộ phận.
• Báo cáo Trưởng bộ phận tình hình tư tưởng của nhân viên.
• Kiểm tra các kho, tình trạng các máy móc thiết bị, nhắc nhở nhân viên bảo dưỡng và sửa chữa thiết bị kịp thời.
• Kiểm soát chìa khoá của nhân viên Phòng, chìa khoá kho và đảm bảo các kho vệ sinh, gọn gàng.
• Tổ chức kiểm kê các loại tài sản định kỳ, các mặt hàng tiêu dùng hàng ngày, đề nghị mua bổ sung các dụng cụ, đồ dùng cần thiết khác cho bộ phận Phòng.
• Đánh giá chất lượng làm việc của các Tổ trưởng, Giám sát, Nhân viên bộ phận ghi nhận và đề nghị khen thưởng hoặc xử lý (nếu có).
• Thay mặt Trưởng bộ phận giải quyết công việc khi được phân công.
• Hoàn thành tất cả nhiệm vụ được phân công.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn 4-5 sao
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Có năng lực tổ chức, sắp xếp thời gian, công việc.
• Tỉ mỉ, chi tiết
• Có năng lực chăm sóc đội ngũ
• Có tiếng Anh là một điểm cộng.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Thu nhập hấp dẫn, xét tăng lương hàng năm
• Thưởng cuối năm, thưởng lễ tết.
• Chế độ phúc lợi toàn diện: BHXH, BHYT, BHTN, ốm đau, sinh nhật, đồng phục, bữa ăn giữa ca…
• Được đào tạo về quy trình làm việc tiêu chuẩn và hoạt động của khách sạn với đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm và năng động
• Tư vấn, đồng hành trong quá trình phát triển cá nhân qua các chương trình đào tạo phát triển hàng năm.
• Cơ hội thăng tiến cao trong ngành khách sạn.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với các hoạt động văn hóa, team building du lịch…

LIÊN HỆ

• Phòng HCNS – 0896.450.666/024.3315.1888 (giờ hành chính)
• Email: tuyendung@zeneden.vn
• VP Hà Nội: Tòa nhà The Bloom, 58 Trương Công Giai, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
• VP HCM: Tòa nhà The Bloom, 40/8/3 Phạm Viết Chánh, Phường 19, Q. Bình Thạnh, TP.HCM