Mô tả công việc:

• Giám sát công việc của nhân viên, đảm bảo thái độ phục vụ khách của nhân viên luôn lịch sự và chu đáo, thiết lập mối quan hệ tốt giữa các nhân viên
• Xác định nhu cầu đào tạo và thực hiện các khóa huấn luyện
• Lên lịch kiểm tra thường xuyên các khu vực gồm cả phòng trống và phòng có khách
• Tổ chức họp nhân viên thường xuyên
• Chú trọng đến trang phục, vệ sinh, thái độ phục vụ của nhân viên
• Đảm bảo nhân viên quen thuộc với các thiết bị gia dụng để giúp đỡ khách khi cần
• Duy trì khung cảnh và bố trí khu vực bên trong và ngoài phòng của khách
• Thực hiện và giám sát các thủ tục liên quan đối với các bộ phận như thất lạc đồ, an ninh cho khách, an toàn cho nhân viên…
• Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được giao

Yêu cầu công việc:

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Giám sát/Trưởng bộ phận buồng phòng ở khách sạn có quy mô 4 sao trở lên
• Ưu tiên ứng viên biết ngoại ngữ, đặc biệt là Tiếng Anh và Tiếng Nhật
• Có kỹ năng quản lý, tổ chức nhân sự
• Chững chạc, trung thực, tư cách đạo đức tốt
• Có mong muốn gắn bó lâu dài

Quyền lợi được hưởng:

• Thu nhập hấp dẫn, xét tăng lương hàng năm
• Thưởng cuối năm, thưởng lễ tết.
• Chế độ phúc lợi toàn diện: BHXH, BHYT, BHTN, ốm đau, sinh nhật, đồng phục, bữa ăn giữa ca…
• Được đào tạo về quy trình làm việc tiêu chuẩn và hoạt động của khách sạn với đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm và năng động
• Tư vấn, đồng hành trong quá trình phát triển cá nhân qua các chương trình đào tạo phát triển hàng năm.
• Cơ hội thăng tiến cao trong ngành khách sạn.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với các hoạt động văn hóa, team building du lịch…
• Được làm việc trong môi trường đề cao trải nghiệm khách hàng và mang tới chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng 

Liên hệ:

• Phòng HCNS – 0896.450.666/024.3315.1888 (giờ hành chính)
• Email: tuyendung@zeneden.vn
• VP Hà Nội: Tòa nhà The Bloom, 58 Trương Công Giai, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
• VP HCM: Tòa nhà The Bloom, 40/8/3 Phạm Viết Chánh, Phường 19, Q. Bình Thạnh, TP.HCM